岗位小，但不一定简单。该负起的责任，该履行的义务，该执行的规定，是我们这些努力在小岗位的物业人的大责任。我们的工作是展厅服务，感觉平淡无奇，有些员工也常常觉得自己很平凡，没有跌宕起伏的创业经历，也没有波澜壮阔的惊天业绩，但我们仍然习惯性地继续工作着。
孙红艳，跟我们一样也是一位平凡的展厅服务人员，我们都亲切的称呼她:大姐，她笑起来眼睛就像月牙一样弯弯的，温柔、和蔼、可亲。对于工作，她严于律己，对自己所属区域认真负责，耐心解答观众的每一个问题，从没见过她抱怨或是发脾气。每逢周末，我们的工作量因观众的增多而加大，大姐总是主动请缨多站一会岗，协助其他人员看护展品、疏导观众，让展厅内的秩序变得井然有序。她的举动让我们钦佩，她用实际行动诠释着对工作的热爱。展厅展柜上总是会有观众留下的手印或其他浮沉污渍，为了不影响观众欣赏展品，大姐的手里总是提着一块毛巾，这都已经成为她的标志了。擦展柜本来是保洁阿姨的工作，可是大姐说:我站着也是站着，这就是我一抬手的事，保洁阿姨还有好多事要做，我能帮就帮些。在大姐的影响下，我们每个人的手里也都拿起一条了毛巾，遇到有脏污的地方，在不影响展服工作的前提下，随手擦一擦。我们把大姐当成了楷模，当然这样的工作氛围也得到了业主的高度好评。
前段时间，大姐的脚不小心受伤了，当时正值“燕京八绝——能工巧匠展”展出最火热的时候，我们人手紧缺，大姐知道项目缺员的情况，她忍着疼痛坚守在工作岗位上，，虽然她怕我们担心，一直说自己的脚没事，可我们看到的是她红肿的脚，带病坚持工作。大姐平时对我们很是照顾，把我们当成自己的弟弟妹妹一样呵护。。看到大姐对待工作认真负责的样子，也让我们对于这小岗位有了更大的责任感。
孙大姐在这小小的岗位上如此用心，对我们这些刚刚踏入社会的青年来说是榜样，更是一种激励。大姐虽然整天忙碌于此，但她的脸上总是绽放着灿烂的微笑。
我们的工作看起来只是简单的站岗和巡视，可是我们却是以最真诚的心对待展品、对待观众，对待业主。在这个小岗位上，担起我们的大责任。
北京航腾物业管理有限责任公司
文化宫项目处赵中宁撰写
2016年7月
